STA Travel Service

Wie können wir dir helfen?

Wie oft kann ich meine Flüge umbuchen?

Wenn Du ein umbuchbares Ticket gekauft hast, kannst Du dein Ticket (innerhalb der Ticketgültigkeit) so oft ändern, wie Du möchtest. Ob und in welcher Höhe Umbuchungsgebühren anfallen, richtet sich nach dem gebuchten Flugtarif.

Sollten bei der Umbuchung Flugtarif- und/oder Steuerdifferenzen anfallen, gehen diese zu deinen Lasten.

Die Umbuchung auf ein Datum über die maximale Gültigkeit deines Tickets hinaus, ist grundsätzlich nicht gestattet.

Du kannst auch keine Änderung für Flüge veranlassen, die du verpasst hast. Verpasste Flüge können zudem auch Auswirkungen auf deine nachfolgenden Flüge haben. Bitte kontaktiere immer deinen Reiseberater im STA Travel Reisebüro, solltest du einen Flug verpasst haben. 

Solltest Du auch eine Auslandskrankenversicherung bei uns abgeschlossen haben, denke daran, dass auch die Versicherung ggfs. verlängert werden muss.

Wenn Du einen MultiFlex Pass hast, annulliert dieser anfallende Umbuchungsgebühren von STA Travel. (Bitte beachte die genauen Konditionen des MultiFlex Passes.)

Aber auch in diesem Fall gilt: Sollte der neu gebuchte Flugtarif höher sein, als der originale Flugtarif oder zusätzliche Steuern und Gebühren anfallen, muss diese Differenz bzw. die Mehrkosten vom Kunden bezahlt werden.  

Der MultiFLEX-Pass kann keine Maximalaufenthalte oder Buchungsklassen ändern.

 


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