STA Travel Service

Wie können wir dir helfen?

Coronavirus- Rückfragen zu meiner Buchung

Bitte beachte, dass unsere Reisebüros für den Kundenverkehr geschlossen sind.

In diesen ungewöhnlichen Zeiten, steht für uns die Gesundheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter im Vordergrund. Aufgrund der aktuellen Situation rum um COVID-19 und der damit verbundenen Anordnung des Bundesrates, müssen unsere Reisebüros in der Schweiz, in Österreich und auch in Deutschland bis auf weiteres geschlossen bleiben.

Wir sind natürlich weiterhin zu unseren regulären Öffnungszeiten für euch da.

Unsere Telefonleitungen sind derzeit leider sehr überlastet.

Wir bitten um euer Verständnis für die aktuelle Situation und möchten euch bitten, uns nur in äußerst dringenden Fällen (Reisen mit Reiseantritt innerhalb der nächsten 72h) telefonisch zu kontaktieren.

Bitte nutzt für sonstige Anfragen unser allgemeines E-Mail Kontaktformular oder kontaktiert uns direkt über die E-Mail Adressen unserer Reisebüros. Wir werden uns schnellstmöglich mit euch in Verbindung setzen.

Bei Rückfragen zu Reisen mit Reiseantritt innerhalb der nächsten 72h kannst Du uns wie folgt erreichen:

Deutschland:  (069) 255 150 000

Österreich:    01 267 536 00

Schweiz:       043 550 00 10

Kontaktanfrage über unser E-Mail Kontaktformular:

oder per E-Mail direkt an unsere Reisebüros:

Bei Rückfragen zu Deiner Buchung außerhalb dieser Zeiten, wende Dich bitte an unser englischsprachigen STA Travel Cares Team: 

(+44)-151-808-0409

Wir bitten um Dein Verständnis, dass es aufgrund des derzeit hohen Volumens an eingehenden Rückfragen zu Wartezeiten kommen kann.


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