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Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je rater l’un de mes vols?

Non. Si vous ratez l’une des étapes de votre voyage, la compagnie aérienne vous considérera comme un 'no show' et vous supprimera automatiquement les vols suivants. Aucun remboursement n’est possible.

Les vols doivent être effectués dans l’ordre d’apparition sur votre confirmation de voyage ou e-billet. Si vous prévoyez de ne pas prendre un vol comme indiqué dans votre réservation, veuillez contacter la compagnie aérienne aussi tôt que possible afin de parler des options qui s’offrent à vous. Si vous ne procédez pas à l’enregistrement à temps pour une réservation confirmée, la compagnie aérienne peut vous enregistrer comme un « no show », ce qui peut entraîner des frais supplémentaires et/ou l’annulation de la totalité de votre itinéraire de vol et/ou rendre votre billet caduc.


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