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Coronavirus - Questions concernant ma réservation

LA FERMETURE DE NOS AGENCES DE VOYAGE POUR CAUSE DE RESTRICTION DE DEPLACEMENT DES PERSONNES

En raison de la situation actuelle autour de COVID-19 et de l'ordonnance correspondante du Conseil fédéral, nos agences de voyages en Suisse doivent malheureusement rester fermées jusqu'au 19 avril. Mais nous sommes toujours disponibles pour vous pendant les heures d'ouverture de notre magasin.

Malheureusement, nos lignes téléphoniques sont actuellement surchargées. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension pour la situation actuelle et vous prions de ne nous contacter par téléphone que dans les cas extrêmement urgents (voyages avec départ dans les 72 heures suivantes). Veuillez utiliser notre formulaire général de contact pour toute autre demande ou nous contacter directement via les adresses e-mail de nos agences de voyage. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

Si vous voyagez dans les 72 prochaines heures, vous pouvez nous contacter 

 +41 (0)58 450 49 49

 

Si vous avez des questions concernant votre réservation en dehors des heures d'ouverture du magasin, veuillez contacter notre équipe anglophone STA Travel Cares :

 (+44)-151-808-0409

En raison du volume actuellement élevé de demandes, des délais d'attente peuvent se produire.

Merci de votre compréhension


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