STA Travel Service

Comment pouvons-nous vous aider ?

Note importante pour nos clients concernant les modifications de réservations et les annulations

Chers clients,

Lorsque des projets de voyage sont remis en question pour plus de 1,2 million de clients dans le monde et qu'une crise sans précédent se produit, comme c'est le cas actuellement avec le Coronavirus, cela pose d'énormes défis à une compagnie de voyage.

Nous faisons tout notre possible pour aider nos clients à rentrer chez eux ou à modifier leur voyage. Nous continuons actuellement à nous concentrer sur les clients qui sont à l'étranger.

Dans la plupart des pays où nous opérons, le Coronavirus a un impact énorme sur l'économie, de sorte que les bureaux et les agences de voyage de STA Travel ont dû être temporairement fermés dans le monde entier pour protéger nos employés. Nous essayons de nous adapter au mieux à la situation et nous suivons les conseils des compagnies aériennes, des partenaires terrestres, des gouvernements locaux, des régulateurs et des organismes internationaux dans le secteur du voyage.

Nos équipes se feront un plaisir de vous aider à réserver votre voyage à une date ultérieure si la situation le permet déjà. Si vos projets de voyage ne sont pas réalisables pour l'instant, votre avoir restera bien sûr chez STA Travel et vos nouveaux projets de voyage pourront être prises dès que la situation se calmera.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, en particulier avec nos équipes.


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