Questions fréquemment posées
- Je ne suis pas étudiant et J’ai plus de 30 ans. Puis-je néanmoins réserver chez STA Travel?
- Faut-il avoir son numéro de passeport pour effectuer une réservation?
- Comment puis-je confirmer mes vols?
- Ai-je besoin d’un visa?
- Combien de bagages puis-je emporter?
- Faut-il mettre à jour ses vaccins?
- Puis-je prolonger la durée de validité de mon billet?
- J’ai un 'Blue Ticket' – Pourquoi ne puis-je pas modifier mon vol?
- Puis-je encore modifier mon itinéraire de vol après le départ?
- J’ai un Pass MultiFLEX – pourquoi ne puis-je pas changer mon vol?
- Puis-je annuler mon Pass MultiFLEX?
- J’ai un Pass MultiFLEX – puis-je voyager plus longtemps?
- Je pense que j’ai été facturé(e) deux fois en ligne
- Comment puis-je savoir si ma réservation par Internet a bien été prise en compte?
- Que faire si je ne parviens pas à trouver mes dates de vol souhaitées?
- Comment prendre connaissance des conditions d’utilisation des tarifs aériens?
- J’ai des problèmes avec la réservation en ligne