Requêtes générales
- Je ne suis pas étudiant et J’ai plus de 30 ans. Puis-je néanmoins réserver chez STA Travel?
- Faut-il avoir son numéro de passeport pour effectuer une réservation?
- Comment puis-je confirmer mes vols?
- Ai-je besoin d’un visa?
- Combien de bagages puis-je emporter?
- Faut-il mettre à jour ses vaccins?
- Puis-je ajouter mon numéro Frequent Flyer à ma réservation?
- Puis-je utiliser mes Miles?
- À quel guichet d’enregistrement dois-je me rendre à l’aéroport?
- Comment puis-je effectuer une nouvelle réservation?
- Quelqu’un a utilisé ma carte de crédit de manière frauduleuse
- Puis-je voyager en toute sécurité?
- Puis-je me faire rembourser des vols non utilisés?
- Comment puis-je commander des repas spéciaux?
- Quel montant vais-je recevoir en guise de remboursement?
- Je dois annuler mon billet non utilisé
- Comment fonctionne le Quick Check-In (enregistrement rapide)?
- Mes billets ne sont pas arrivé
- Qu’est-ce qu’un e-ticket?
- Mon billet contient des erreurs
- Comment reçois-je mon billet?
- Quels documents faut-il avoir sur soi à l’aéroport?